Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych w związku z działaniem platformy Planly.pl jest Planly Sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa, NIP: 1234567890.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Planly.pl (jako administratora wobec danych Użytkowników serwisu planly.pl) można skorzystać z poniższych adresów e-mail:

2. Rola Planly.pl w przetwarzaniu danych

Planly.pl działa w dwóch kontekstach:

• Administrator – w odniesieniu do danych Użytkowników (właścicieli salonów, pracowników) rejestrujących się w systemie oraz osób odwiedzających stronę planly.pl;
• Procesor – w odniesieniu do danych Klientów (osób rezerwujących wizyty), które są zbierane na zlecenie Salonu. W tym przypadku Administratorem jest Salon, a Planly.pl przetwarza dane wyłącznie w imieniu i na polecenie Salonu.

3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

3.1 Użytkownicy (Salony)

Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zahashowane), nazwa salonu, kategoria działalności, dane płatnicze (przez Stripe) – w celu świadczenia usług, obsługi konta, fakturowania i kontaktu.

3.2 Klienci (osoby rezerwujące wizyty)

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail – zbierane na zlecenie Salonu w celu realizacji rezerwacji, wysyłki powiadomień (SMS, e-mail) oraz ewentualnej obsługi płatności zadatku. Administratorem tych danych jest Salon; Planly.pl przetwarza je jako procesor.

3.3 Odwiedzający stronę planly.pl

Adres IP, dane z plików cookies (patrz sekcja 6) – w celu zapewnienia działania strony, analityki oraz zapamiętania preferencji (np. akceptacja ciasteczek).

4. Podstawa prawna

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – rejestracja, rezerwacje, płatności;
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – analityka, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń;
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. newsletter, opcjonalne marketing;
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. faktury, archiwizacja.

5. Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane: dostawcom usług hostingowych, Stripe (płatności), operatorom SMS, usługom e-mail. Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie są zobowiązane do ich ochrony zgodnie z RODO. Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

6. Pliki cookies (ciasteczka)

Planly.pl korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia działania strony (niezbędne);
• zapamiętania akceptacji polityki cookies;
• analizy ruchu (analityka – opcjonalnie).

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

7. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów (np. wykonanie umowy, obowiązki księgowe) oraz zgodnie z wymogami prawa. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). W sprawach dotyczących danych Klientów (rezerwacji) – zwróć się do Salonu, który jest administratorem; Planly.pl jako procesor wesprze Salon w realizacji Twoich żądań.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych (m.in. szyfrowanie HTTPS, ograniczony dostęp, regularne backupy).

10. Zmiany Polityki

Polityka Prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie lub e-mailem. Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszego dokumentu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych przetwarzanych przez Planly.pl jako administratora: sekcja 1 powyżej (adresy e-mail).

W sprawach danych Klientów końcowych (rezerwacji u konkretnego salonu) administratorem jest Salon — skontaktuj się bezpośrednio z wybranym lokalem.